Politique de Confidentialité

Introduction

La société KONTÉNER-S Kft. (KONTÉNER-S Fuvarozó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság), dont le siège social est situé au Pestújhelyi út 28/A, 1158 Budapest, Hongrie, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site kontener-s.com.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, les mesures de sécurité mises en place et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du Traitement

Données Collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes de conteneurs maritimes et suivi des livraisons
• Gestion de la relation client et réponse aux demandes de devis
• Traitement des paiements et facturation
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après la fin de celle-ci
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de connexion : 1 an

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos conteneurs
• Nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
• Notre hébergeur (OVH) pour l'hébergement technique du site
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de fréquentation
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des Données

KONTÉNER-S Kft. met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS des échanges de données
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Modifications

KONTÉNER-S Kft. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.